환부 받고자 하는 사람은 군청 방문 없이 전화문의로만으로도 은행 계좌이체를 통해 돌려받을 수 있으나 대리인 신청 시에는 납세자 과오납 양도신청서와 납세자 인감증명서, 대리인 신분증을 지참하고 직접 방문해야 한다.

군 관계자는 "환급안내를 개별적으로 통지했는데도 소액인 경우가 많아 대부분 찾아가지 않고 있다”면서 "읍면과 협조해 주소지와 연락처 및 환급계좌를 파악한 후 환부해 주도록 하겠다.”고 설명했다.

한편 인터넷 납세지원서비스인 위택스(www.wetax.go.kr)에 접속해 회원으로 가입하면 가정이나 사무실에서 손쉽게 과오납 환부신청, 자동차세 연납신청, 신용카드 납부 등이 가능하다고 덧붙였다.