완도군에 따르면, 복지정보연계 시스템은 16개 부처에 흩어진 296개 복지 사업의 대상자와 대상별 수급 이력을 한눈에 확인할 수 있으며, 또한 복지 서비스의 신청, 조사, 결정 과정이 간편해져 복지 정보를 한눈에 확인이 가능하고 서비스 신청과 지원이 한층 빨라진다.

예를 들어 국가유공자 의료급여의 경우 복지정보연계 시스템을 활용하면 대상자 확인, 방문, 면담 같은 생활실태조사를 하지 않아도 되며, 5종이던 구비서류는 신청서 1장으로 간소화되어 민원인 불편이 최소화 할 수 있고, 또한 아이돌봄서비스 신청도 지금까지는 건강보험공단에서 받은 보험료 납부증명서를 제출해야 했으나 이제는 제출하지 않아도 읍.면사무소에 방문하여 신청서만 작성하면 서비스 지원이 가능하다.

완도군 관계자에 따르면 종전에는 복지대사자 한 명이 각종 복지서비스를 신청하면 각 사업별로 별도의 소득과 재산조사를 실시하였으나, 앞으로는 조사방법을 통일시켜 한번 조사하면 여러 사업에서 공통 활용하여 복지서비스가 결정됨으로 수요자 중심의 맞춤형 서비스 제공이 가능하게 되었다고 밝혔다.