이번 경진대회는 22개 시군의 우수사례 중 6건의 우수사례를 최종 선정해 민원행정 선진화 우수사례를 전파하기 위해 개최되었으며, 보성군은 지난해 7월 1일 기초연금이 최초로 시행되면서 이 제도의 홍보 및 어르신들의 사기 사건을 예방하기 위해 지역사회 여건과 어르신들의 특성을 가장 잘 알고 있는 ‘독거노인 생활관리사’를 서포터즈로 위촉하여 활동하도록 했다. 

특히, 41명의 서포터즈단은 위촉과 동시에 기초연금 교육을 받고 3개월 동안 보성종합사회복지관의 협조를 받아 홍보, 신청, 상담 활동을 전개한 가운데, 서포터즈단은 어르신 한 분 한 분에게 찾아가 현장에서 설명하는 적극적인 복지서비스를 제공했으며, 문맹, 장애, 거동불편 등으로 사기사건에 노출되기 쉬운 독거노인들에게 홍보하는 것은 물론 각 기관단체 방문 홍보, 거동불편자의 신청서 작성대행 등 적극적인 대민봉사 활동으로 단 한건의 사기사건도 발생되지 않는 성과를 거뒀다.

한편, 보성군 담당자는 “앞으로도 주민불편해소 및 민원인 행복지수 향상에 끊임없는 관심을 가지고 노력하겠다”고 밝혔다.