금번 행정서비스 헌장 운영 평가는 도교육청 소속 13개 직속기관과 22개 교육지원청을 대상으로 실시되었다. 전라남도교육연수원은 “내가 변해야 전남교육이 변한다”는 슬로건 아래 지속적인 자기 변화와 타인을 위한 소통과 배려의 마음을 키우기 위해 부단한 노력을 해 왔다.

전라남도교육연수원은 이를 위한 실천 방안으로 매월 월례조회 시 직원 생일 축하 시간을 마련하여 직원들의 사기 진작과 소통의 시간을 가졌으며, 내부 직원의 연수 행정서비스헌장 실천을 위해 사소하지만 작은 것 감동시키기, 역지사지(易地思之)의 마음으로 민원인 입장 되보기 등 구체적이고 실현 가능한 대민서비스를 제공할 수 있도록 직장 분위기를 꾸준히 조성해 나갔다.

한편, 김화현 원장은“소통과 배려는 누군가에게 보이기 위한 과시용이 아니고, 바로 나 자신의 발전과 조화로운 조직문화를 위한 것이기에, 앞으로도 수요자 중심의 행정서비스 문화가 정착 될 수 있도록 우리 원이 앞장서겠다”고 밝혔다.