이번에 설치한 승강설비 사용이 개시되면 여행객들이 승강장과 광장.주차장을 바로 오갈 수 있게 됨으로써 동선이 대폭 단축되고, 승강장 ↔광장.주차장 이동 시 대합실을 경유할 필요가 없게 됨으로써 동선이 분산되어, 편리한 이동이 가능해질 뿐만 아니라 대합실 내 혼잡도 또한 크게 완화될 것으로 기대된다.

이에 전희광 본부장은 '얼마 전 개통 1주년을 맞은 호남고속철도 이용객들의 만족도가 크게 높아질 것'이라며, “여행편의 제공을 위한 시설들을 지속적으로 확충해 나가겠다”고 말했다.

한편, 호남본부 건설기술처 오세영 처장은 호남고속철도 이용에 있어 더 나은 환경을 추구하기 위해 고객들의 목소리를 최대한 반영하고 있고, 한국철도시설공단 호남본부에서는 앞으로도 고객을 위한 맞춤형 편의시설과 쾌적한 환경에 최선을 다하겠다고 했다.