이번 워크숍은 업무종료후 북구청 도시교통국장 등 시설분야 공무원 70여명이 참석한 가운데 최근 주민들의 공공서비스에 대한 욕구가 폭발적으로 증가하고 있는 상황에서 주민생활과 밀접한 업무를 담당하는 시설분야 공무원들에게 도시계획, 토지형질변경, 건축인?허가, 도로 및 하수도, 산지전용, 그린벨트 등 직무관련 내용을 비롯해 개정된 법령 연찬, 감사사례, 소송민원 등 업무역량 강화를 위해 마련됐다

특히, 6급 실무팀장들이 직접 강사로 나서 그 동안의 경험을 바탕으로 축적된 현장실무 노하우를 처음 공직에 임하는 신규직원과 인사이동에 따른 업무공백을 최소화하기 위한 업무전수, 평소 궁금한 사항에 대해 질의?응답 등 열띤 토론의 시간을 가졌다.

한편 신규 직원들은 이번 직무교육을 통해 업무처리 능력과 직장 상?하직원간 소통의 장이 마련되는 등 좋은 계기가 되었다고 말한 가운데, 북구는 앞으로도 매월 셋째주 월요일에 직무교육 워크숍을 지속적으로 실시하여 민원 서비스의 질을 더욱더 향상시켜 나아갈 계획이다.

더욱이 북구청 관계자는 이번 직무 워크숍을 통해 날로 높아지는 주민들의 행정서비스 욕구에 부응하는 계기가 되길 바란다며, 항상 민원인의 소리를 경청하여 주민들로부터 믿음과 사랑을 받을 수 있는 공무원이 될 것이다고 말했다.