이번 워크숍은 공사의 비젼 2020의 핵심가치인 고객지향, 도전추구, 상생경영의 역량을 결집시키고자 과거의 시각에서 탈피, 분야별 추진업무에 대해 구성원간 긍정적 비판을 통해 조직에 긴장감과 새로운 활력을 넣고자하는 쌍방향 커뮤니케이션 활동 강화을 위해 마련되었다.

특히, 공항공사는 이 워크숍을 통해 공항 운영의 고도화, 고객가치 창조, 경영 인프라 혁신의 3개 전략과제와, 항공수요의 안정적 확보, 최상의 안전․보안 구현과 고객접점 서비스 지속 개선, 지역 맞춤형 사회공헌활동, 윤리경영 강화 등 주요 골자로 하는 실행과제을 선정해서 추진해 나갈 계획이다.

한편, 권순구 광주지사장은 최근 급변하는 항공산업 분야의 패러다임 변화에 효과적 대응을 위해 조직 구성원 모두의 지혜가 어느때 보다 필요한 시기라고 강조 하면서 고객서비스에 더욱 만전을 기해 줄 것을 당부하였다.