특히 이번 교육에는 노인, 장애인 등 교통약자에 대한 배려 방법, 현장에서 필요한 서비스 응대방법, 불친절 사례 등을 통해 운전원들이 실제 공감하고 이해할 수 있도록 친절마인드를 강화하여 파급효과를 높일 예정이다.

앞으로도 제주시는 공영버스 종사자 친절교육을 연중 지속적으로 실시하여 시민에게 사랑받는 공영버스가 되도록 최선을 다해 나갈 계획이다.

한편 제주시가 운행하는 공영버스는 1일 총 27대(공영버스 25, 시티버스 2)이며 운전원은 52명(주간기사 39명, 심야기사 10명, 시티투어기사 3명)이다.