롯데면세점은 이번 협약을 통해 롯데 유통 노하우 활용을 통해 ▷중소기업의 제품을 발굴 육성하여 제주 히트 상품 개발 ▷외국인 관광객들이 제주도에서 반드시 구매해야 하는 머스트해브아이템 육성 지원 ▷롯데면세점 해외 입점시 동반진출로 글로벌 브랜드화 지원 등의 다양한 방안을 제시하여 앞으로의 상생 협력을 위해 노력할 것을 약속했다. 또한 신규 특허 입찰 결과를 기다리고 있는 롯데면세점 제주점에는 ▷국내 최대 중소기업 매장과 제주 특산품 전용관 개설 ▷제주도 자연경관 및 문화유산 특화 디자인 ▷스타에비뉴를 활용한 홍보 마케팅 차별화를 시행 할 것을 약속하고 강조했다.

롯데면세점 이홍균 대표이사는 “우리가 그 동안 쌓은 노하우와 인프라가 중소기업들의 판로 개척과 발전에 조금이라도 도움이 되었으면 한다” 며 “중소기업이 활기를 되찾고 지속적으로 동반 성장할 수 있는 비즈니스 모델을 만들어 나가겠다”고 말했다.

한편 롯데면세점은 지난 1월 22일 ‘제주 소상공인 상생협력을 위한 업무협약식’을 체결했으며 제주관광학회와도 제주 남서부권 관광 발전을 위한 긴밀한 관계를 유지하고 있다.