이 부채는 에너지 절약, 민원행정 홍보 등을 목적으로 제작한 것. 부채 한 쪽 면에 인터넷에서 각종 증명서류를 민원24와 도로명주소 등 이용방법을 이해하기 쉽게 설명해놓아 주민들이 더위를 식히면서 자연스럽게 민원행정에 접근할 수 있도록 기대하고 만들었다.     

한편, 광주부동산 정보조회시스템, 전자가족관계등록시스템 이용 정보 등도 담고 있는 ‘공감 부채’는 구청 1층 민원실을 방문하면 누구나 받아서 이용할 수 있으며, 이밖에도 광산구는 무인민원발급기 확대 설치, 민원처리 마일리지제 운영, 민원홍보 돋보기 명함 제작, 도로명주소 카드 발급 등 다양한 민원시책으로 주민들의 편의를 돕고 있다.