복지 이․통장제도는 기존 이․통장의 업무와 임무에‘복지 도우미' 개념을 추가한 것으로 실시했고, 나아가 주민과 가장 가까운 곳에서 소통하는 통장을 통해 주민들의 욕구에 신속히 대응하고, 복지 사각지대를 해소하고자 추진됐다.    

시는 이번 교육을 통해 행정의 보조자로서 최일선에서 활동하는 이․통장들의 직무능력 향상과 복지업무에 대한 이해도를 높이고, 주민복지향상을 위한 민․관의 유기적 네트웍을 강화해 이․통장들이 지역 리더로서 행정에 주도적으로 참여하도록 계기가 되길 기대한다.

앞으로 시는 관련 조례 개정을 통해 이․통장의 ‘복지 도우미’ 임무를 추가할 계획이며, 동 단위 복지위원회를 구성․운영해 복지사각지대 해소를 위한 인적 안전망을 더욱 강화할 방침이다.