국민권익위원회가 주관하는 ‘이동신문고’는 농어촌 지역민들의 권익 증진에 기여하고자 운영되는 방문 서비스로 이 날 담양군과 순창군을 대상으로 진행됐다.

당일 고충을 해결하기 위해 70여명의 군민들이 군청을 찾았으며 국민권익위원회 전문 상담가 11명과 대한법률구조공단과 한국소비자원 등이 참여, 행정, 문화,  복지, 노동, 사회복지, 산업 환경, 농림, 도시, 수자원, 교통 도로, 주택 건축 및 민형사 등 여러 분야에 대한 상담을 진행했다.

이날 접수된 민원 중 주민 생활과 밀접한 산업·환경 분야 민원이 15여건으로 가장 많았으며, 상담원들은 상담 민원 중 단순 질의나 바로 해결 가능한 건은 현장 해결하고 추가 조사가 필요한 건은 고충 민원으로 접수해 처리했고 이 밖에, 권익위는 건의사항에 대해 관련 기관과 협의하고 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사 및 위원회 심의를 거쳐 처리할 예정이다.

한편, 담양군 관계자는 "이번 이동신문고 운영을 통해 고충이나 어려움으로 불편을 겪고 있었던 군민들의 애로사항이 조금이나마 해소됐길 바란다"고 말했다.