여권발급을 위해선 최소한 2회 이상 방문하는 번거로움이 뒤따랐으나 여권 등기우편 발송서비스 도입으로 1회 방문만으로 집, 직장 등 희망하는 곳에서 여권을 받아 볼 수 있다.

이를 위해 군과 곡성우체국은 민원인이 안전하게 여권을 수령할 수 있도록 맞춤형 계약등기 우편발송 계약을 체결했다.

민원인이 여권발급 신청 시 우편배송신청서를 작성하면 신청된 여권은 외교부로부터 제조돼 곡성군에 인계되며, 당일 여권의 이상 유무를 확인 후 등기우편(착불)으로 발송한다.

곡성군은 민원인이 지정하는 주소에서 여권 수령이 가능함에 따라 그동안 민원인이 여러 번 방문해야하는 번거로움이 해소될 것으로 전망했다.

이와 함께 곡성군은 민원인 맞춤형 민원 서비스 제공을 위해 매주 화요일은 여권 시간외 발급, 매주 금요일은 여권 알리미 서비스도 제공하고 있다.