이번 민원실 운영을 통해 주민들의 여러 불편사항 및 민원을 현장에서 직접 해결하였으며 미해결 민원은 신안군 관계부서에 전달하는 등 주민화합과 민원행정 신뢰도 제고를 하였다.

한편, 자은면장(박정희)은 “농업에 종사하시거나 각종 사정에 의해 면사무소 방문이 어려운 민원인들을 위해 이번 찾아가는 민원실을 운영하게 되었으며, 앞으로도 주민들과 직접소통을 위하여 지속적으로 노력하겠다.”라고 밝혔다.