담양교육지원청, 웃음 띤 얼굴, 고객감동 행정서비스의 시작

2017. 04.17(월) 22:38

[담양/아침신문] = 담양교육지원청(교육장 김남규)은 지난 14일(금) 고객이 감동하는 친절한 공무원상 정립 및 수요자 중심의 맞춤형 교육행정서비스 향상을 위한 공직자 교육을 실시하였다.

초·중·고 교감, 행정실장, 민원업무담당자, 교무행정사와 교육청 직원이 참석한 가운데 김윤서(드림평생교육원장) 강사가 ‘고객감동! 작은 차이가 큰 변화를 만듭니다’ 라는 주제로 조직 내 소통문화 조성, 이미지 메이킹, 민원응대 요령 등에 관한 강연을 진행하였다.

김남규 교육장은 “친절DNA를 타고난 사람은 없습니다. 끊임없는 교육을 통해 연습하고 훈련하면 자연스럽게 민원인이 감동하는 행정서비스를 제공할 수 있을 것입니다.”라고 말했다.

이문석 jlms10240@hanmail.net        이문석 기자의 다른 기사 보기